银帮财经直播老师:阿里进入汽车售后市场,当地的生活战争升级

恒指期货 (127) 2020-08-06 19:56:53

8月4日,在首届阿里汽车消费节推出不到一周后,大众、别克、凯迪拉克等30多家汽车公司在天猫上发布了汽车“百亿补贴”,用户线下购车时可使用。与此同时,天猫汽车服务平台宣布推出本土化战略,为汽车美容、保养、维修等店开通免费入驻渠道。开设天猫轻店的商家可以进入淘宝、支付宝和高德三大超级应用。目前,天猫汽车服务平台已入驻全国7万家门店,覆盖全国355个城市和2700多个区县。

一直以来,在汽车后市场快速发展的背后,也存在着信息交互不及时、充电管理不受约束、市场管理相对混乱等问题。不过,这个市场仍有巨大的派息诱惑。中国汽车工业协会发布的最新统计数据显示,6月份全国汽车销量达到230万辆,环比增长4.8%,同比增长11.6%,创历史新高。汽车售后,围绕汽车使用期间的维护和维修服务,创造了1.2万亿元的汽车售后市场。

此前,腾讯的土豆扬州和京东自己的品牌金安图已经在业内试水多年。今年3月,扬州瓜子还启动了全国特许经营连锁项目。天猫看了晚集了吗?

近两年来,汽车行业增长速度总体放缓,今年受疫情影响进入低谷。7月31日,中国汽车经销商协会发布的最新数据显示,2020年7月汽车经销商库存预警指数为62.7%,环比增长5.9个百分点,同比增长0.5个百分点。上面。

无论是与拼多多还是天猫合作,去库存对于汽车制造商来说都是当务之急。因此,线上试驾预约、线下销售、汽车保养逐渐成为闭环。但是,大部分汽车后市场企业线下集中,品牌连锁程度不高,服务水平参差不齐。2018年,阿里巴巴与汽车零部件行业领军企业康中和领先的汽车维修平台超人联手,成立合资公司鑫康中,推出汽车维修品牌“天猫汽车连锁”。

作为后来者,加强线上线下整合已成为天猫努力的重点。自今年3月初以来,50家天猫汽车加盟店已在包括江苏和福建在内的11个省份开业,其中4家在上海。据了解,目前全国约有1600家Tuhu汽车制造厂,上海有200多家。该公司预计到今年年底,车间数量将超过2,000家。

你为什么在这个时候进来?在接受《21世纪经济报道》记者采访时,阿里巴巴汽车事业部总经理喻威坦言,汽车行业的上游有很高的技术要求,仅靠资金支持是不够的。“互联网的本质是匹配供求关系,阿里巴巴所做的一切都是基于平台的理念。”汽车互联网是一个新的机遇,就像2003年淘宝早期的第一批服装电器电商一样。当传统零售的效率出现问题时,新的渠道就有了机会,这将带来模式的改变。”

疫情加速了汽车电子商务的进程,也强化了消费者网上选购汽车的消费习惯。在过去的618年里,天猫给汽车公司带来了超过18万份在线订单。这相当于中国最大的汽车经销商集团旗下150家4S店的年销售总额。

如果说天猫的优势在于网上销售,那么在后汽车市场和本土生活领域,阿里巴巴的竞争压力不小。

面对万亿级汽车后市场,阿里巴巴第一个面临的对手便是腾讯。后者在早年投资途虎养车之外,去年还与埃克森美孚、美孚旗下经销商、途虎共同组建合资公司,打造 S2B2C业务模型,进军中国汽车养护市场。合资公司将扩大在中国的“美孚1号车养护”网络,并利用各合作伙伴在资源、人才、市场等方面的优势,提供品牌化、数字化、全方位的汽车养护服务。

近日,上海孚创实业发展有限公司正式推出全新美孚1号车养护品牌,并为首批落户深圳的5家臻选店授牌。未来,全新美孚1号车养护品牌将通过“特许加盟零售”的方式拓展业务。预计到今年年底,在全国范围内达到300家,到2030年,总数将超过4000家。而天猫养车的计划是在下半年开始大举发力,在西南、华南、江浙沪等核心城市范围内,每隔两三公里就有一家门店,能让车主就近进行预约保养。

对于目前的竞争,俞巍认为,腾讯系更多是财务投资,而阿里在这方面无论是投入还是投资都是战略级的,看准了一个行业才会去布局。“腾讯最大的优势还是在于消费者端的连接入口,但是任何人或者品牌都要想好自己的定位,供给侧的差别到底是什么?流量和效率的问题不是一味地推广就足够,阿里最强大的能力是组织和运营能力,大家的出发点也不一样。”

随着抗疫“下半场”开启以及数字化转型加速,一批汽车4S店开始入驻天猫“轻店”。整体而言,互联网巨头入局汽车服务市场后,从各家给予加盟门店的支持来看,他们的赋能政策包含品牌输出、营销能力输出、系统能力输出、培训和管理机制输出和供应链能力输出等。

艾媒咨询CEO张毅在接受21世纪经济报道记者采访时认为,2018年中国汽车的产量和销售量均下滑,分别为2780万辆和2808万辆,同比下降了2.8%和4.2%。2019年和2020年整车增量几乎是停滞的,这也给后市场的发展提供了一个黄金期,毕竟,在商业变现上这一模式有增量空间。目前,中国的汽车后市场发展仍处于蓝海阶段,整个行业提升的关键在于人才培养体系、服务标准体系、管理规范等方面。“价格只是一个方面,在整个汽车服务的过程中,服务透明和用户体验比任何其他产品都更重要。”

注:文章来自网络

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